Termes et conditions
La médiumnité ne remplace jamais un examen médical complet ni un suivi médical prolongé.Vous conservez votre libre arbitre tout au long de notre échange.Les consultations ne sont pas disponibles pour les mineurs. Vous devez avoir 18 ans ou plus.
Engagement
En tant que praticien en médiumnité, je suis tenu à une obligation de moyens, mais pas à une obligation de résultats. En cas de retard de ma part, je vous demande d’être patient et indulgent, et je préviens toujours mes clients.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de voyance et les formations proposées sur le site internet de Katy Colfort – La Voix des Anges.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Prestations
Les prestations proposées sont notamment :
- Consultations de voyance.
- Consultations par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
- Formations en cartomancie, pendule, oracle Lenormand et autres disciplines ésotériques.
Les prestations proposées ont pour seul objectif le développement personnel, le divertissement et l'accompagnement. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
Article 3 – Commande
Toute réservation est considérée comme définitive après réception du paiement.
Le client s'engage à fournir des informations exactes afin de permettre le bon déroulement de la prestation.
Article 4 – Paiement
Le paiement est exigé avant toute consultation ou formation.
Un lien de paiement est envoyé par e-mail au client. La consultation est confirmée uniquement après validation du règlement.
Article 5 – Annulation et remboursement
Toute annulation effectuée plus de 24 heures avant le rendez-vous peut donner lieu à un report ou à un remboursement.
Toute annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou toute absence du client, ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas d'empêchement de la part de Katy Colfort, un nouveau rendez-vous sera proposé ou un remboursement pourra être effectué.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client reconnaît expressément que l'exécution de la prestation peut commencer avant la fin du délai légal de rétractation avec son accord. Dans ce cas, une fois la prestation réalisée, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé.
Article 7 – Responsabilité
Les consultations de voyance ne constituent pas une certitude ni une garantie de résultat.
Le client demeure seul responsable de ses décisions et des conséquences de celles-ci.
Article 8 – Confidentialité
Toutes les informations échangées lors des consultations demeurent strictement confidentielles.
Aucune information personnelle ne sera communiquée à des tiers sans l'accord du client, sauf obligation légale.
Article 9 – Protection des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, des commandes et des échanges avec les clients, conformément à la réglementation en vigueur.
Article 10 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
Cliquez ici pour obtenir des informations plus détaillées sur la création de vos termes et conditions.